La gran represión de contraseñas de Netflix ha comenzado.
El gigante de la transmisión envió el martes un correo electrónico a los miembros de EE. UU. que comparten su cuenta con personas que viven fuera de su hogar, dejando en claro que comenzaría a expulsar a las personas del servicio si usaban la cuenta de alguien durante más de 30 días mientras estaba en un lugar diferente. ubicación. .
Para los hogares dispuestos a pagar para que una persona adicional acceda a su cuenta, Netflix dijo que cobraría $7.99 adicionales por persona. De lo contrario, dijo, alentaría a esos usuarios a crear una cuenta ellos mismos. (Netflix permite a los usuarios transferir sus perfiles existentes a una nueva cuenta para guardar su algoritmo).
La noticia no fue una sorpresa. Hace más de un año, en abril de 2022, la compañía anunció su primera pérdida de suscriptores en 10 años, y atribuyó la disminución, en parte, a las fuerzas económicas cambiantes, así como a una mayor competencia de otros servicios de transmisión. Dijo en ese momento que buscaría formas de aumentar sus ingresos, incluida la adición de un nivel de publicidad más barato y tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas entre los hogares. Netflix estimó que 100 millones de personas en todo el mundo acceden a su servicio de transmisión sin pagar.
Netflix ahora ofrece una variedad de opciones de precios, que van desde $ 6.99 por mes en el extremo inferior para una versión con publicidad, a $ 19.99 por mes en el extremo superior para una versión que no incluye anuncios y permite a los suscriptores agregar dos miembros más por $7.99 adicionales por mes, por persona.
Algunos suscriptores de Netflix recurrieron a Twitter para expresar su descontento con la nueva política y señalaron que la compañía había alentado a los usuarios a compartir sus contraseñas con otros durante años.
Pero ese fue un momento diferente, cuando Netflix gobernó como el único servicio de transmisión en la ciudad. Ahora los consumidores tienen una plétora de opciones, desde Disney+ hasta el recién lanzado Max de Warner Bros. Discovery en Peacock y Paramount+ y muchos más. Y el impulso de Netflix para generar más ingresos por suscriptor se produce cuando muchos consumidores sienten la presión económica de la inflación.
Con la nueva política también en medio de la huelga de escritores, algunos escritores influyentes alentaron a los usuarios a cancelar sus cuentas de Netflix en solidaridad con los escritores.
Aún así, el disgusto no es inesperado por parte de Netflix. La empresa ha pasado el último año probando la estrategia en mercados más pequeños como Canadá, Nueva Zelanda, España y Portugal. Dijo en su última carta a los accionistas que la reacción inicial a la limitación de contraseñas es una «reacción de cancelación en todos los mercados» seguida de «mayores adquisiciones e ingresos» después de que los prestatarios activen sus propias cuentas.
En Canadá, donde Netflix impuso la estrategia en el primer trimestre de este año, la compañía escribió que «nuestra base de miembros pagados ahora es más grande que antes del lanzamiento del intercambio pagado y el crecimiento de los ingresos se ha acelerado y está creciendo ahora más rápido que en los Estados Unidos». Estados». ”
