Un sindicato que representa a cientos de tiendas Starbucks dijo esta semana que sus gerentes les habían dicho a los empleados en 21 estados que no decoraran para el Mes del Orgullo, la celebración anual de las personas LGBTQ, una afirmación que, según la compañía, representaba decisiones «aberrantes» de los líderes locales que no no reflejan la política corporativa.
Pero incluso en los vecindarios de Nueva York que son casi sinónimo de orgullo, las exhibiciones tradicionales de arcoíris eran más tenues, si no visibles en absoluto, que en el pasado. En Manhattan, no se pudieron ver decoraciones del Orgullo en varias tiendas Starbucks en Chelsea y Greenwich Village, incluida la que está a una cuadra del Stonewall Inn, un hito de la cultura y la historia gay. Se vio una bandera en una tienda en Hell’s Kitchen.
Los trabajadores de Starbucks en Wisconsin, Ohio y Virginia, entre otros estados, dijeron en entrevistas realizadas a través de su sindicato que a los gerentes de tiendas y distritos se les dijo que quitaran las decoraciones existentes, como banderas o pancartas, o que les dijeran que no se les permitiría. para decorar tiendas por el Mes del Orgullo, a diferencia de años anteriores.
Las razones dadas variaron, dijeron los trabajadores.
A un trabajador se le dijo que no había suficientes horas pagas disponibles para trabajar. A otro se le dijo que las opciones de decoración deben estandarizarse en todas las regiones. Un gerente le dijo a un socio, como Starbucks se refiere a los empleados, que colgar una bandera del arcoíris podría incomodar a los clientes. Otros dijeron que les dijeron que si colgaban una bandera del Orgullo, se le podría pedir a la tienda que mostrara una representación equitativa para los demás, incluidos los Proud Boys, el grupo de odio de extrema derecha. Algunos gerentes también mencionaron problemas de seguridad.
Starbucks Workers United, que está trabajando para sindicalizar las tiendas en los Estados Unidos, ha criticado a la compañía por no mostrar apoyo a los trabajadores LGBTQ en un momento en que los políticos conservadores promueven una legislación dirigida a la comunidad. El sindicato y sus miembros han acusado a la empresa de hacer que los empleados se sientan incómodos en su lugar de trabajo como táctica de intimidación durante las negociaciones del contrato.
Después de que el sindicato criticara a Starbucks el martes, la compañía envió un memorando a los ejecutivos minoristas y de negocios de América del Norte diciendo que no había prohibición de las decoraciones del Orgullo en las tiendas. Pero varios gerentes entrevistados por The New York Times dijeron que no habían recibido esta comunicación.
«Cuando veo una gran bandera del orgullo en la ventana, sé que es un lugar acogedor», dijo Ian Miller, quien trabajó en un Starbucks en Olney, Maryland, durante cuatro años y es transgénero. «No entiendo por qué, de repente, están haciendo un gran escándalo a mediados de junio».
En los últimos años, se animó al Sr. Miller a decorar su tienda para el Orgullo. Este año, su gerente sugirió que colgar una bandera del Orgullo podría significar que la tienda tendría que exhibir una bandera confederada si se le solicita.
Andrew Trull, un portavoz de Starbucks, dijo en una entrevista el miércoles que los ejemplos descritos por Starbucks Workers United eran «lo atípico de la norma».
Trull dijo que los gerentes de las tiendas locales tienen la discreción de decidir cómo debe verse una tienda, de acuerdo con las políticas de la compañía, incluida una regla de seguridad que prohíbe colgar artículos en las ventanas de una manera que impida que los trabajadores detrás del mostrador vean afuera. . Las tiendas a veces también enfrentan restricciones en sus contratos de arrendamiento, dijo.
Trull dijo que Starbucks no ha recibido ninguna amenaza creíble contra su personal o tiendas LGBTQ.
En el pasado, Starbucks ha proporcionado pines y estilos del Orgullo a los empleados, dijo Trull, pero no ha sido consistente. No se distribuyeron pines este año. Tazas y vasos con temática del orgullo están disponibles en las tiendas donde se vende la mercadería, dijo.
“Todavía puede ingresar a la gran mayoría de las tiendas Starbucks en todo el país y encontrar a nuestros socios que celebran a la comunidad LGBTQ de diversas maneras”, dijo Trull. «Mostrar banderas del Orgullo en nuestras tiendas es solo una de las muchas formas en que Starbucks apoya y apoya a la comunidad LGBTQ».
Trull, que es gay, dijo que se sentía ‘visto y valorado’ como empleado.
“Creo que resumir el apoyo LGBTQ que ofrece Starbucks a las declaraciones que se colocan en su tienda es un poco reduccionista”, agregó.
Pero parecía que se estaba desarrollando una experiencia muy diferente para algunos trabajadores de Starbucks en todo el país.
Ray Schmidt, de 32 años, dijo que hace entre seis y ocho semanas, el gerente de su tienda en Strongsville, Ohio, les dijo a los trabajadores que quitaran una bandera del orgullo que había colgado en la pared durante al menos un año porque «no era inclusivo para todos». .”
El Sr. Schmidt, un gerente de turno que ayuda a organizar un sindicato en la tienda, dijo que desde entonces «ni siquiera sabría que es el Mes del Orgullo llegando a Starbucks, lo cual es una locura para nuestra tienda, donde probablemente el 80-90% de las personas que trabajo hay LGBTQ”
El escrutinio de las decoraciones del Orgullo en las tiendas Starbucks sigue a controversias similares en algunas de las empresas más destacadas del país. La marca de cerveza Bud Light ha estado lidiando con las consecuencias de una promoción en las redes sociales que involucra a una persona influyente transgénero durante meses. Uno de los minoristas más grandes del país, Target, dijo que trasladó sus exhibidores Pride a tiendas seleccionadas después de que los trabajadores recibió amenazas.
La reacción violenta al marketing inclusivo se produce cuando una avalancha de leyes intenta hacer retroceder los derechos LGBTQ.
Starbucks destacó que ha apoyado a la comunidad por décadas con políticas en el lugar de trabajo, donaciones y documentos de la Corte Suprema que apoyaban el matrimonio entre personas del mismo sexo y los derechos civiles de los trabajadores LGBTQ. En 2022, Starbucks recibió la puntuación más alta en el Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos, que evalúa la equidad LGBTQ en las empresas en función de sus beneficios, políticas y cultura.
La política inclusiva de la empresa es una de las razones por las que mucha gente busca trabajo allí.
«Este es el primer lugar de trabajo donde estoy rodeada por la comunidad queer», dijo Meghin Martin, quien ha trabajado para Starbucks durante casi dos años y le dijeron que no podían colgar una bandera del Orgullo en un café en Richmond, Virginia.
Los trabajadores exhibieron una bandera del Orgullo, cadenas de papel con los colores del arco iris y luces del arco iris dentro de un Starbucks en Madison, Wisconsin, durante aproximadamente un mes. Pero el domingo, un gerente de distrito visitó «para asegurarse de que todo estuviera a la altura», dijo Matt Cartwright, gerente de turno en la tienda.
Se han eliminado la bandera y otras decoraciones..
«¿Cómo es justo que nuestras parejas trans o queer digan: ‘Tu bandera, una forma de mostrar que te respetamos y reconocemos, podría ser ofensiva para alguien que quiere comprar café’?» dijo el Sr. Cartwright.
Jordyn Holman informe aportado.
